Serwis, gwarancja XP Deus

[leśny skrzat]

Czy ktoś korzystał z naprawy gwarancyjnej lub pogwarancyjnej. Jakie są wasze opinie na temat serwisu XP w Polsce?
Większość sprzedawców udziela gwarancje na XP Deus na okres 5 lat. Ale jak jest z tą gwarancją naprawdę? Popytałem tam i siam. Od sprzedawców otrzymałem różne warianty gwarancji.
-Na aku 2 lata na elektronikę 5 lat
-Na aku rok reszta na 5 lat
-Na aku rok na Przez 5 lat jest możliwość naprawy gwarancyjnej ale nie wszystkie przypadki są objęte gwarancją 5 letnią."
Czy tak naprawdę mamy 5 lat gwarancji, czy to tylko chwyt marketingowy.

[Raned]

Warunki gwarancji na XP Deus są na 58 stronie oryginalnej instrukcji obsługi zarówno w j. angielskim, francuskim jak i polskim tłumaczeniu oznaczonym znakiem wodnym Denar, tj. 5 lat na elektronikę i 2 lata na akumulatorki z wyłączeniami części ulegających normalnemu procesowi zużycia (szczegóły na tej stronie).

[leśny skrzat]

Problem w tym że nie każdy ma instrukcje do Deusa. A raczej nie kupie Deusa aby się o tym przekonać.

[Raned]

Do września 2013 r. wszystkie Deusy miał 2-letnią gwarancję.

[melchior71]

Gwarancja na elektronikę jest na 5 lat a na aku 2 lata . ale co z tego jak przeciętnie aku przy normalnym użytkowaniu wytrzymuje ok. 3 lata . i co potem ? Wymiana w cewce i wyświetlaczy? sprzęt super ale........

[leśny skrzat]

Otrzymałem jeszcze taki wariant gwarancji
Na aku rok DLA PIERWSZEGO UZYTKOWNIKA 5 LAT" czyli jak komuś odsprzedam to wtedy już nie będzie 5 lat. Chyba że nie wypełnię karty gwarancyjnej.
Jest również możliwość wymiany aku.
Propozycja jednego ze sprzedających
KOSZT WYMIANY Z ROBOCIZNĄ:
PANEL - 150
SŁUCHAWKI – 130ZŁ
CEWKA - 200"

[Raned]

melchior71, użytkuję dwa Deusy jeden 5 lat drugi 3,5 roku - razem 6 akumulatorków i wymieniony był tylko jeden. Uważam, że przy normalnym użytkowaniu akumulatorek wytrzyma 4 lata - 5 lat a może dłużej.
Co potem - po prostu wymienia się a koszt jest zbliżony do podanego przez leśnego skrzata.

[Brzęczyszczykiewicz]

Trzeba uczciwie przyznać, że w profesjonalnym sprzęcie pomiarowym, takim który kosztuje 2x tyle co Deus co najmniej, też stosuje się czasem niewymienne baterie (czyli wymienne tylko przez serwis na drodze rozbebeszenia). No dobrze, może już się nie stosuje. Ale jeszcze 10-15 lat temu się stosowało... I tam te baterie też nie były wieczne. Fakt, że starczały na 15-20 lat, jednak też ostatecznie trzeba je było wymienić.
A w sumie, czy między 3-4 a 15-20 lat to taka wielka różnica? ;)

P.S.
Małe sprostowanie :) Baterie o których mowa były stosowane, ponieważ przy ówczesnym stanie techniki po prostu nie było innej opcji. Obecnie baterie wmontowane na stałe, jeśli w ogóle takie są, to wyłącznie do podtrzymania zegarka. A nawet i do tego często bateria jest w łatwo dostępnym zasobniku.

[Czlowieksniegu]

Brzęczyszczykiewicz (1877 / 17) 2015-06-27 14:31:13


Obecnie baterie wmontowane na stałe, jeśli w ogóle takie są, to wyłącznie do podtrzymania zegarka."

Fiu fiu...

[Brzęczyszczykiewicz]

Masz do powiedzenia coś co mogłoby powiększyć mój stan wiedzy w tym temacie? ;)

[melchior71]

Słyszałem o deusach które po 3 latach (i krócej) wymagały wymiany baterii w cewce . Ale może to wyjątki - takie odrzuty ;)
Ostatni na All...o widziałem zestaw do wymiany aku w xp Deus , jest też na Vikingu i kosztuje 200 ale to chyba zwykły silikon i jakiś zacisk - a gdzie aku ? Ogólnie serwis deusa z tego co sie dowiadywałem jest ok z jedna kwestia sporna (sam mam zamiar kupić xp;)) czas realizacji reklamacji !! To mi sie nie podoba - można stracić pół sezonu !!!!

[Raned]

W zestawie do wymiany akumulatora cewki jest akumulator w specjalnej kasecie, wymiana jest prosta.

[leśny skrzat]

Skrócenie gwarancji przez niektórych sprzedawców o rok to jest sporo. Warto zastanowić się gdzie kupić Deusa i zapytać o gwarancję. Choćby po to aby się dowiedzieć czy nie jest zaniżona na aku czy elektronikę. Jeżeli nawet wysiądzie aku po gwarancji to nie jest jakiś tam wielki koszt naprawy, ale zawsze to są dodatkowe nie potrzebne koszta.

[Brzęczyszczykiewicz]

Szlifowanie głowicy w silniku też jest proste :) Zależy na kogo trafi taka konieczność".

To są akumulatory litowe. Można je kupić w większości dużych sklepów z podzespołami elektronicznymi. Kwestia jakości (trwałości). Jednak nie jest to zabieg zupełnie prosty i oczywisty. W szczególnym przypadku może skończyć się zapłonem akumulatora i poparzeniami. Wystarczy skaleczyć naładowany akumulator i nieszczęście gotowe. Zwykłe akumulatory nie stwarzają takich zagrożeń.
Dostarczanie na rynek zestawów do samodzielnej wymiany ogniw litowych uważam w tym konkretnym przypadku za skrajny brak odpowiedzialności.

[M40]

Jakiś czas temu weszła dyrektywa unijna nakazująca producentom sprzedaż akumulatorów litowych tylko z systemem zabezpieczeń. Zatem każdy goły" akumulator ma w sobie zamontowaną elektronikę zabezpieczającą przed np. przeładowaniem (co w przypadku tego typu akumulatorów oznacza po prostu um") czy odwrotną polaryzacją.

Swoją drogą - taka bateria składa się z kilku ogniw. Zazwyczaj ogniwa zuzywają się nierównomiernie. Zatem czasem wystarczy rozbebeszyć baterię i wymienić jedno lub dwa ogniwa. W taki sposób postępuje się w wielu serwisach komputerowych, gdzie z dwóch zużytych baterii od laptopow wyczarowuje się jedną działającą :)

Inna kwestia - pytanie, czy producent nie zaczął lub nie zacznie wyposażać baterii w układy, które celowo ją psują po okresie gwarancyjnym.... Takie zabiegi to aktualnie standard w laptpach.

[melchior71]

A czy samodzielna wymiana aku nie będzie skutkowała utratą gwarancji na cewkę ( 5 lat ) Jedno wyklucza drugie - i co wtedy ? Sprzęt na 2 lata do szafy albo kupić inną cewkę żeby się w razie czego w serwisie nie zdziwić . Trochę to płynne :(

[adamtyc]

W swojej cewce po 2,5 roku sprawdziłem stoperem ile trzyma akumulatorek ,wyszło 13 godz na TX2 czyli tyle ile podaje instrukcja dla nowego , a jeszcze ikonka od baterii nie mrugała. Więc źle nie jest.

[leśny skrzat]

melchior71 zapewne samodzielna wymiana akumulatora będzie skutkowała utratą gwarancji. Ale wcale nie trzeba odkładać sprzęt do szafy na lata, czy też kupować nową cewkę. Wystarczy odesłać do serwisu i stracisz tylko parę dni albo niestety parę tygodni. Zawsze mniejszy koszt niż zakup nowej cewki. Taka naprawa podejrzewam że odbędzie się w Polsce więc czas naprawy nie powinien być długi.
Czy ktoś korzystał już z takiej czy innej naprawy gwarancyjnej lub pogwarancyjnej. Jakie są wasze opinie?

[leśny skrzat]

Sama wymiana akumulatora w cewce nie wygląda na skomplikowaną.
http://www.xpmetaldetectors.com/videos/uk/47/018-deus-battery-kit
Ale czy można wykonać tę czynność bez utraty gwarancji?

[Raned]

Gwarancja na akumulatorki to 2 lata a akumulatorek wytrzymuje normalnie użytkowany conajmniej 4 - 5 lat lub dłużej - czy to nie wyjaśnia sprawy?

[Raned]

Jeszcze raz: jeden z moich Deusów ma 5 lat, wymieniany był jeden akumulatorek w panelu sterowania, pozostałe dwa trzymają prąd i nie widzę żadnego powodu by je wymieniać, mam nadzieję, że jeszcze przez parę lat.

[melchior71]

A jak to wygląda z wymiana w panelu ? robiłeś to sam czy jako gwarancja ?I jaki koszt ?

[leśny skrzat]

Raned wcale nie wątpię że akumulatorki nie wytrzymają 4-5 lat czy też dłużej. Ale jak wiadomo różne sytuacje mogą się zdarzyć. Co jeżeli wysiądą po 2 latach, a gwarancja jest jeszcze 3 lata na elektronikę. Czy mogę wymienić sam aku nie tracąc gwarancji.
Koszt wymiany jaki otrzymałem od jednego ze sprzedających;
KOSZT WYMIANY Z ROBOCIZNĄ:
PANEL - 150
SŁUCHAWKI – 130ZŁ
CEWKA - 200"

[Raned]

melchior71 jestem autoryzowanym dystrybutorem wykrywaczy XP. Wymienaiam akumulatorki swoim klientom za darmo, ponoszą tylko koszt akumulatorków.
leśny skrzat, swoim klientom wolę wymienić akumlatorek sam. Jeżeli zdarzyłoby się, że w wyniku złego traktowania akumulatorek wymagałby wymiany po 2 latach, czyli po upływie gwarancji nań, to byłaby to wymiana odpłatna a gwarancja na elektronikę wciąż byłaby 5 letnia.
Samodzielna wymiana jeżeli przeprowadzona umiejętnie, nie powinna mieć wpływu na przebieg gwarancji - mówię w swoim imieniu, nie wiem jak traktują to inni.

[sza.man]

Na mój gust,jest totalnie bez znaczenia, czy gwarancja jest na 2 czy 5 lat.
Jak wykrywacz jest w jakiś sposób trefny, to padnie zaraz po zakupie, a jak nie, to będzie chodził latami.
Wymianę aku może zrobić co najmniej kilku polskich serwisantów i to w rozsądnych cenach.
Coś mi się widzi, że ten wątek ma na celu wkurzenie Denara.